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Azienda Servizi Igiene Ambientale
Sede legale Via delle Puglie 28/I  - Sede operativa Via Ponticelli 2
Tel.0824 54201 - Fax 0824 23162 - P. IVA: 01112560626 C.F.: 80008110621
capitale sociale €. 120.000,00 i.v. - Socio Unico: Comune di Benevento


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Documento senza titolo

Gestione rifiuti

 

Obblighi di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti tramite siti internet

Delibera ARERA 31 ottobre 2019 444/2019/R/rif, art.3
 
 
a) ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani
ASIA BENEVENTO SPA
Sede legale Via delle Puglie 28/I Tel.0824 54201 - Fax 0824 23162
Capitale sociale €. 120.000,00 i.v., Socio Unico: Comune di Benevento
Partita IVA 01112560626, Codice Fiscale 80008110621, Codice Univoco SDI UUIX82Y
 
b) recapiti telefonici, postali e di posta elettronica
Via delle Puglie, 82100 Benevento 0824 54201
info@asiabenevento.it
pec@asiabenevento.it
Uffici al pubblico in Piazza Roma, sede del Call center 800 194919, 800 254696
clicca qui per
Elenco telefonico completo
 
c) modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile;
alcuni moduli sono disponibili all'indirizzo :
https://www.asiabenevento.it/serviziadomanda.php
i servizi di relazione col pubblico gravano sul call center disponibile
dalle ore 8.30 alle 13.30 e dalle ore 14.30 alle ore 19.30 di tutti i giorni feriali, sabato compreso
il call center raccoglie ogni genere di comunicazione, reclamo e segnalazione,
compresi i reclami per mancata raccolta porta a porta e le richieste di prelievo
gratuito di materiali ingombranti

l'utente può segnalare inconvenienti od esporre reclami anche mediante l'uso di applicazioni informatiche appositamente realizzate, disponibili ai seguenti link :
https://www.asiabenevento.it/www2/pagine/segnala.php
oppure
http://www.comune.benevento.it/bn2_pagine/Mail/Form02/form2.htm
oppure
inviare via Whatsapp foto e segnalazioni con l'ausilio di un'apposita applicazione informatica
https://www.asiabenevento.it/www2/pagine/memorizza.php

alcuni servizi sono disponibili anche presso la sede operativa in Via Ponticelli, 2
e presso l'Ecocentro Comunale alla Contrada Fontana Margiacca
 
d) calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani
- ordinanza Sindaco BN n.6 R.G. del 24 gennaio 2023  Variazione orari di servizio ASIA BN SPA
- calendario utenze domestiche zona A
- calendario utenze non domestiche zona A
- calendario utenze domestiche zona B
- calendario utenze non domestiche zona B

- raccolta imballaggi cartone

  percorso azzurro - lunedi e giovedi
  percorso arancio - martedì e venerdì
  percorso verde - mercoledi
  percorso rosso - sabato
  percorso blu - da lunedi a sabato

  oli esausti
- mappa
- mappa
- logo
vedi pure
- ordinanza n.3/2020 prot.531/2020 servizio porta a porta
- regolamento servizio igiene urbana
- deliberazione Consiglio Comunale n.30 del 22-07-2021(approvazione regolamento)
- certificato pubblicazione delibera C:C: 30-2021
- accesso ecopunti  ord.135433/2022 Sindaco BN
- accesso ecopunti  ord.39/2021 Sindaco BN
- regolamento ecocentro
 
e) informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie
al momento non ci sono campagne straordinarie
 
f) istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani
come separare i rifiuti utenze domestiche zona A
come separare i rifiuti utenze non domestiche zona A
come separare i rifiuti utenze domestiche zona B
come separare i rifiuti utenze non domestiche zona B
 
g) carta della qualità del servizio vigente
carta dei servizi
 
h) percentuale di raccolta differenziata
Anno
Raccolta
differenziata
Tasso
riciclaggio
Fonte
2021 66,80% 55,64

D.D. n. 25 - 25/10/2022
Dati produzione Rifiuti Urbani, percentuale raccolta differenziata, tasso riciclaggio
Anno 2021

2020 66,11% 55,98% D.D. n. 131 del 28/10/2021
Dati della produzione dei rifiuti urbani, della percentuale di raccolta differenziata e del tasso di riciclaggio
Anno 2020
2019 62,11% 52,90% D.D. n. 11 del 14/10/2020
Dati della produzione dei rifiuti urbani, della percentuale di raccolta differenziata e del tasso di riciclaggio
Anno 2019
 
i) calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento
in vigore dal 31-07-2023
Mappa interattiva piano di spazzamento
cliccare sulla mappa per vedere il calendario delle singole strade

servizio lavaggio delle strade
il lavaggio strade avviene di volta in volta secondo le necessità del momento, previa comunicazione alla cittadinanza